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운영정책

시행일: 2026년 3월 30일 | 최종 수정일: 2026년 3월 30일

이 운영정책은 inlink 서비스의 건전하고 공정한 이용 환경을 조성하기 위해 구체적인 운영 기준을 안내합니다. 이용약관과 함께 적용되며, 상충 시 이용약관이 우선합니다.

목차

1. 회원 등급 및 레벨2. 캠페인 운영 규칙3. 마켓플레이스 운영 규칙4. 포인트 운영 규칙5. 구독 플랜 운영6. 콘텐츠 및 저작권7. 광고 표시 의무8. 신고 및 분쟁 처리9. 부정 이용 방지10. 정책 변경

1. 회원 등급 및 레벨

1-1. 인플루언서 레벨

인플루언서는 활동에 따라 경험치(XP)를 획득하고 레벨이 상승합니다.

레벨등급기준
1~5입문 (Beginner)가입 및 기본 활동
6~10성장 (Rising)캠페인 참여, 리뷰 작성
11~20프로 (Pro)다수 캠페인 완료, 포트폴리오 축적
21~30전문가 (Expert)높은 리뷰 점수, 활발한 활동
31+레전드 (Legend)최상위 활동량 및 실적
XP 기준: 캠페인 완료(100XP), 리뷰(50XP), 포트폴리오(10XP), 추천(200XP), 출석(5XP)

1-2. 뱃지

특정 조건 달성 시 뱃지가 자동 부여됩니다. 뱃지는 프로필에 공개 표시됩니다.

1-3. 친구 초대 마일스톤

친구를 초대하면 마일스톤 도달 시 뱃지가 자동 부여됩니다.

마일스톤초대 수뱃지
첫 친구 초대1명🌱
네트워커5명🤝
앰배서더20명🌟
그로스 리더50명🚀

2. 캠페인 운영 규칙

2-1. 캠페인 등록 기준

  • 캠페인 제목과 설명은 실제 제품/서비스를 정확하게 반영해야 합니다.
  • 성인 콘텐츠, 불법 상품, 의약품 허위 광고 등은 등록이 불가합니다.
  • 리워드 금액은 최소 1,000P 이상이어야 합니다.
  • 캠페인 유형: SNS 리뷰, 쇼핑 리뷰, 사진 촬영, 영상 제작, 방문 체험 등

2-2. 캠페인 진행 절차

  1. 등록: 브랜드가 캠페인 정보 입력 및 등록
  2. 모집: 인플루언서가 캠페인을 확인하고 지원
  3. 선정: 브랜드가 지원자 중 참여 인플루언서 선정 (약식 계약서 자동 생성)
  4. 진행: 인플루언서가 제품 수령/체험 후 콘텐츠 제작
  5. 제출: 결과물(콘텐츠 URL) 제출
  6. 검수: 브랜드가 결과물 확인 후 승인/수정 요청
  7. 정산: 승인 즉시 또는 미승인 시 14일 후 자동으로 리워드 지급

2-3. 노쇼(No-Show) 정책

위반 횟수제재
1회경고
2회캠페인 지원 7일 제한
3회캠페인 지원 30일 제한
5회 이상계정 정지 검토
노쇼란? 선정 후 정당한 사유 없이 결과물을 미제출하거나 연락이 두절되는 경우를 말합니다.

2-4. 캠페인 한도 복구

  • 지원자가 없는 캠페인을 취소하면 월간 한도에서 자동 제외됩니다.
  • 지원자가 있는 캠페인의 한도 복구는 고객센터(help@inlink.to)를 통해 요청할 수 있습니다.

3. 마켓플레이스 운영 규칙

  • 서비스 등록 시 제공 범위, 작업 기간, 수정 횟수를 명확히 기재해야 합니다.
  • 납기일을 초과하면 구매자에게 자동 반환 권한이 부여됩니다.
  • 거래 수수료: 구매자(브랜드)가 판매가에 가산하여 부담하며 판매자는 판매가 100%를 정산받습니다. 요율은 구매자 구독 플랜별 미구독 15% · Starter 10% · Growth 0%(면제) · Professional 0%
  • 거래 취소: 작업 시작 전 양측 합의 시 전액 반환, 작업 진행 중 취소 시 진행률에 따라 정산

4. 포인트 운영 규칙

4-1. 포인트 적립

유형적립량
캠페인 리워드캠페인별 상이
서비스 수익판매가 100% (플랫폼 수수료는 구매자가 부담)
포인트 선물 수령발신자 지정 금액

4-2. 포인트 출금

  • 최소 출금액: 10,000P
  • 출금 수수료: 사업소득세 3.3% 원천징수
  • 출금 처리: 매월 신청 건을 익월 10일에 일괄 지급 (주말·공휴일 시 다음 영업일)
  • 부정 적립된 포인트는 출금이 거부되며 차감될 수 있습니다.

4-3. 포인트 소멸

  • 유료 충전 포인트: 충전일로부터 5년간 유효
  • 무료 적립 포인트(출석, 보너스 등): 적립일로부터 1년간 유효
  • 회원 탈퇴 시 잔여 포인트는 즉시 소멸됩니다.

5. 구독 플랜 운영

5-1. 플랜별 기능

기능미구독StarterGrowthProfessional
월 요금 (부가세 별도)무료100,000원150,000원400,000원
연 요금 (30% 할인, 부가세 별도)-840,000원1,260,000원3,360,000원
캠페인 등록무제한 (인당 5,000P)무제한 (SNS 콘텐츠 외 유형 건당 5,000P)무제한무제한
제안 발송무제한 (건당 5,000P)무제한 (건당 5,000P)무제한무제한
지원자 프로필 보기이름만전체전체전체
지원자 선정OOOO
인플루언서 메시지OOOO
성과 리포트XOOO
AI 매칭 추천XXXO
벌크 제안XXOO
콘텐츠 앨범 다운로드XXOO
API 접근XXXO
브랜드 수1개 (추가 불가)3개 (추가 불가)10개 (추가 50,000원/월)30개 (추가 30,000원/월)
팀원 수1명1명 (추가 불가)3명10명

5-2. 구독 해지 시 제한

구독 해지(또는 결제 실패로 인한 다운그레이드) 시:

  • 이미 등록된 캠페인은 유지되나, 지원자 선정/거절, 메시지, 리포트 등 관리 기능이 잠깁니다.
  • 신규 캠페인 등록은 미구독 기준(횟수 무제한, 인당 5,000P 수수료)이 적용됩니다.
  • 상시 모집 중인 캠페인은 다음 결제 주기까지 유지 후, 미결제 시 자동 일시정지됩니다.

5-3. 결제 실패 처리

정기 결제 실패 시 별도의 유예 기간은 제공되지 않습니다. 이용 기간 만료 1일 전 자동 결제를 시도하고, 실패 시 같은 날 1회 자동 재시도합니다. 재시도까지 실패하면 만료일에 미구독(무료) 상태로 전환됩니다. 결제수단을 갱신하면 즉시 다시 결제되어 구독이 유지됩니다.

6. 콘텐츠 및 저작권

  • 인플루언서가 제작한 콘텐츠의 저작권은 인플루언서에게 있습니다.
  • 캠페인 계약서에 별도 명시가 없는 한, 브랜드는 해당 콘텐츠를 자사 마케팅 목적으로 사용할 수 있습니다.
  • 포트폴리오에 등록된 콘텐츠는 inlink 서비스 내 노출(탐색, 프로필)에 동의한 것으로 간주됩니다.
  • 타인의 저작물을 무단으로 사용한 콘텐츠는 삭제 조치됩니다.

7. 광고 표시 의무

공정거래위원회의 “추천·보증 등에 관한 표시·광고 심사지침”에 따라:

  • 경제적 이해관계가 있는 캠페인 콘텐츠에는 반드시 광고 표시를 해야 합니다.
  • 표시 방법: “#광고”, “#유료광고”, “#협찬” 등을 게시물 첫 부분에 명시
  • 광고 표시 미이행으로 인한 법적 책임은 해당 인플루언서에게 있습니다.

플랫폼별 상세 가이드는 광고 표시 가이드를 참고해주세요.

8. 신고 및 분쟁 처리

  1. 부적절한 콘텐츠, 사기 행위, 괴롭힘 등은 신고 기능을 통해 접수할 수 있습니다.
  2. 신고 접수 후 영업일 기준 3일 이내에 검토 결과를 안내합니다.
  3. 거래 분쟁 발생 시 회사는 양측의 의견을 청취한 후 중재안을 제시할 수 있습니다.
  4. 중재안에 동의하지 않는 경우 한국인터넷진흥원(KISA) 또는 소비자보호원에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.

9. 부정 이용 방지

다음 행위가 적발될 경우 포인트 차감, 기능 제한, 계정 정지 등의 조치가 취해집니다:

  • 복수 계정을 이용한 자기 추천/리뷰
  • 팔로워 구매 등 SNS 지표 조작
  • 출석체크/포인트 시스템 자동화 프로그램 사용
  • 브랜드와의 직거래 유도(서비스 수수료 회피)
  • 캠페인 결과물 표절 또는 재사용

10. 정책 변경

이 운영정책은 서비스 변경 또는 법령 개정에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지사항을 통해 안내합니다.

부칙

이 운영정책은 2026년 3월 30일부터 시행합니다.