협업 제안 수락·거절·진행 방법
브랜드 제안을 수락·거절·역제안하고, 수락 후 결과물 제출·지급까지 진행하는 방법을 안내합니다.
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브랜드가 보낸 제안은 /proposals 목록 또는 알림을 통해 확인할 수 있고, 상세 화면(/proposals/[id])에서 응답합니다. 제안은 캠페인 지원과 달리 브랜드가 리워드를 먼저 예치(에스크로)해 보내는 1:1 제안이라, 수락하면 곧바로 진행이 시작됩니다.
수락·거절
제안 상세 화면 하단에 수락하기 / 거절하기 버튼이 있습니다.
- 수락하기: 제안에 필요한 SNS 채널이 아직 연결돼 있지 않으면 채널 연결 확인창이 먼저 뜨고, 완료하면 자동으로 수락 처리됩니다.
- 거절하기: 누르면 거절 사유 선택창이 열립니다. 사유를 하나 고르고(필수) 상세 메시지를 남긴 뒤(선택) 거절하기를 누르면 완료됩니다. 거절하면 브랜드에게 예치된 리워드와 발송 수수료가 그대로 반환됩니다.
- 응답 기한(브랜드가 제안을 보낼 때 정하며, 기본값은 7일이고 3~30일 사이로 조정될 수 있습니다) 안에 아무 응답이 없으면 자동으로 만료되며, 이때도 브랜드에게 리워드·수수료가 반환됩니다.
조건 바꾸기(역제안·협상중)
브랜드가 역제안을 허용한 제안이라면, 수락·거절 버튼 아래 "조건이 맞지 않나요? 역제안하기" 버튼이 보입니다. 눌러서 참여 조건을 고를 수 있습니다.
- 제품 협찬만으로 참여 가능 또는 추가 리워드 필요 중 선택.
- 추가 리워드를 원하면 희망 금액(100P 단위)을 입력.
- 브랜드에게 전할 메시지를 남기고(선택) 역제안 보내기.
역제안을 보내면 화면에 "역제안을 보냈습니다. 브랜드의 응답(수락/거절)을 기다리는 중입니다"라는 안내가 뜨고, 브랜드가 응답할 때까지 재역제안은 할 수 없습니다. 브랜드가 역제안을 수락하면 추가 리워드가 있는 경우 별도 수수료 없이 추가로 예치되며 바로 진행 상태로 넘어갑니다. 브랜드가 거절하면 제안 자체가 종료되고 예치금·수수료는 반환됩니다.
수락 후 진행 흐름
수락하면 상태가 수락됨으로 바뀌고, 화면에 "결과물 제출하기" 버튼이 나타납니다. 별도의 "작업 시작" 단계 없이 바로 제출할 수 있습니다.
- 콘텐츠 제작 후 결과물 제출하기를 눌러 URL(리뷰 링크 등) 또는 파일을 첨부해 제출.
- 브랜드가 검토 후 승인하면 리워드가 즉시 지급됩니다.
- 제출 후 브랜드가 14일간 별다른 대응이 없으면 자동으로 승인·지급됩니다.
- 브랜드가 가이드라인 위반 등으로 보완을 요청하면, 사유를 확인하고 다시 제출할 수 있습니다.
진행 중 사정이 생겨 그만둬야 한다면 화면 하단의 취소 요청 버튼으로 상호취소를 요청할 수 있고, 상대방이 승인해야 취소가 확정됩니다.
결과물 제출·지급
- 결과물 제출 화면에서는 URL 또는 파일 중 1개 이상을 제출하면 됩니다(파일은 최대 10개, 개당 용량 제한 있음).
- 제출 후에는 "브랜드 승인 대기 중" 상태로 표시되며, 자동 승인·지급 예정일이 있으면 화면에 날짜(예: "7/17 자동 승인·지급 예정")로 안내됩니다.
- 승인·지급이 완료되면 상태가 완료로 바뀌고, 지급된 리워드는 지갑에서 확인할 수 있습니다.