참여 보증금(개인부담금)이란 — 잠김·반환 안내

참여 보증금이 뭔가요

일부 캠페인은 지원할 때 참여 보증금을 함께 예치해야 합니다. 지원 화면에 "보증금 N,NNNP 필수" 칩(자물쇠 아이콘)으로 표시되며, 지원과 동시에 해당 포인트가 즉시 예치됩니다.

보증금은 성실하게 끝까지 참여하겠다는 담보 성격이에요. 보증금이 필수가 아닌 캠페인이라도, 지원 화면에서 원할 경우 스스로 보증금을 추가로 예치해 브랜드에 신뢰를 어필할 수도 있습니다.

언제 잠기고 언제 반환

• 지원 시 — 보증금이 즉시 예치(잠김)됩니다.
• 미선정 — 별도 신청 없이 자동으로 반환됩니다.
• 선정 → 결과물 제출 → 승인(수동 승인 또는 14일 자동 승인) — 이 시점에 보증금이 전액 반환됩니다.
• 선정 후 결과물을 제출하지 않고 무응답으로 방치 — 브랜드 안내·유예 기간이 지나면 자동취소되며 보증금이 캠페인 담당자에게 전달될 수 있습니다.

반환은 항상 포인트로 이뤄집니다. ("환불"이 아니라 "반환"입니다.)

어디서 확인하나요

1. 지갑(/wallet) — 인플루언서 화면은 "보유 포인트(수익계좌)"와 "보증금 전용 계좌"가 나란히 표시됩니다. 진행 중 캠페인 담보로 잡힌 보증금은 출금 가능한 보유 포인트와 분리되어 보이므로, 잔액이 들쭉날쭉해 보여도 걱정하지 않아도 됩니다.
2. 내 활동 내역(/activity) — 지원한 캠페인별 진행 상태(신청·선정·제출·지급완료 등)를 확인할 수 있습니다.
3. 지갑 내역에서 "캠페인 보증금"(예치) · "캠페인 보증금"(반환) · "캠페인 담당자에게 전달" 항목으로 각 캠페인의 보증금 이동 내역을 조회할 수 있습니다.

보증금을 돌려받지 못하는 경우

선정된 뒤 정당한 사유 없이 캠페인을 무단으로 이탈하거나(결과물 미제출·연락 두절 등) 브랜드와의 협의 없이 진행을 중단하면, 예치했던 보증금이 캠페인 담당자에게 전달될 수 있습니다. 이 전달은 지원 시 안내된 주의사항에 동의한 내용에 따라 이뤄지며, 결과가 부당하다고 느껴지면 브랜드에 메시지로 문의하거나 분쟁 신고 절차를 이용할 수 있습니다.

자주 헷갈리는 점

Q. 보증금을 냈는데 잔액이 줄어든 것처럼 보여요. 보증금은 "보증금 전용 계좌"(또는 지갑의 잠긴 금액)로 옮겨진 것일 뿐 없어진 게 아닙니다. 미선정되거나 캠페인을 정상적으로 완료하면 자동으로 되돌아옵니다.

Q. 미선정됐는데 따로 반환 신청을 해야 하나요? 아니요. 미선정되면 신청 없이 자동으로 반환됩니다.

Q. 보증금이 꼭 있어야 지원할 수 있나요? 아닙니다. 보증금이 필수인 캠페인에만 해당하며, 상세 화면에 "보증금 필수" 칩으로 표시된 캠페인만 예치가 필요합니다.