휴대폰 본인인증 방법 (왜 하나요)
휴대폰 본인인증이 필요한 이유와 인증 단계, 실패 시 대처, 인증 후 번호 변경 방법을 안내합니다.
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왜 필요한가요
캠페인에 신청하려면 전화번호 인증이 필요해요. 선정된 뒤 브랜드가 연락할 방법이 있어야 하기 때문이에요.
예전에는 배송형 캠페인에만 필요했지만, 지금은 모든 유형의 캠페인에 필요해요.
인증을 마치면 다음이 가능해져요.
- 모든 유형의 캠페인 신청
- 마켓에 내 서비스 등록
인증 단계
전화번호 인증전화번호인증번호 6자리인증번호 받기확인
- 마이페이지 계정(
/mypage/account) 화면으로 이동하세요. - 전화번호 인증 아래의 인증 폼에 전화번호를 입력합니다(대한민국 +82 기준이라 국가번호는 고를 필요가 없어요. 해외 번호라면 해외 번호예요를 눌러 국가를 선택하세요).
- 인증번호 받기 버튼을 누르시면 문자로 6자리 인증번호가 도착해요(5분 이내 입력해야 해요).
- 받은 6자리 인증번호를 입력하고 확인을 누르시면 인증이 완료됩니다. 화면에는 남은 시간이 함께 표시돼요.
인증이 완료되면 "인증됨" 표시가 뜨고, 화면의 인증 정보만 새로 반영돼요(작성 중이던 다른 입력은 그대로 남아요).
인증이 안 될 때
- "인증번호 발송에 실패했습니다" — 번호를 다시 확인하고 잠시 후 다시 시도해 주세요.
- "인증번호 유효시간이 지났습니다" — 인증번호는 발송 후 5분까지만 유효해요. 인증 폼의 인증번호 다시 받기로 새 인증번호를 요청하세요(유효시간이 끝나면 버튼이 저절로 켜져요).
- "인증번호가 일치하지 않습니다" — 인증번호를 잘못 입력한 경우예요. 문자로 온 6자리를 다시 확인해 주세요.
- "인증 시도 횟수를 초과했습니다" — 여러 번 틀리면 그 인증번호가 잠겨요. 다시 요청해서 새 인증번호를 받아야 해요.
- "같은 번호로는 1분에 한 번만 보낼 수 있어요" — 문자 남용을 막기 위한 제한이에요. 화면에 남은 시간이 표시되고, 0이 되면 인증번호 다시 받기가 켜져요.
- "요청이 너무 많아요" — 한 인터넷 회선에서 1시간에 30번까지만 보낼 수 있어요. 안내된 시간 뒤에 다시 시도해 주세요.
문자가 아예 오지 않는다면 번호를 잘못 입력했거나 통신 상태 문제일 수 있어요. 그래도 계속 안 되면 운영팀 채팅으로 알려주세요.
인증 후 번호 변경
번호를 이미 인증했더라도 전화번호가 바뀌면 다시 인증하면 돼요.
- 마이페이지 계정 화면의 전화번호 인증 항목에서 번호 변경 버튼을 누르세요.
- 새 전화번호로 인증번호를 받아 위 인증 단계와 같은 방식으로 인증을 완료하면 번호가 바뀌어요.
닉네임·프로필 사진·비밀번호 등 다른 계정 정보 변경은 관련 문서를 참고하세요.