휴대폰 본인인증 방법 (왜 하나요)

휴대폰 본인인증이 필요한 이유와 인증 단계, 실패 시 대처, 인증 후 번호 변경 방법을 안내합니다.

이 문서 목차

왜 필요한가요

캠페인에 신청하려면 전화번호 인증이 필요해요. 선정된 뒤 브랜드가 연락할 방법이 있어야 하기 때문이에요.

예전에는 배송형 캠페인에만 필요했지만, 지금은 모든 유형의 캠페인에 필요해요.

인증을 마치면 다음이 가능해져요.

  • 모든 유형의 캠페인 신청
  • 마켓에 내 서비스 등록

인증 단계

전화번호 인증전화번호인증번호 6자리인증번호 받기확인

  1. 마이페이지 계정(/mypage/account) 화면으로 이동하세요.
  2. 전화번호 인증 아래의 인증 폼에 전화번호를 입력합니다(대한민국 +82 기준이라 국가번호는 고를 필요가 없어요. 해외 번호라면 해외 번호예요를 눌러 국가를 선택하세요).
  3. 인증번호 받기 버튼을 누르시면 문자로 6자리 인증번호가 도착해요(5분 이내 입력해야 해요).
  4. 받은 6자리 인증번호를 입력하고 확인을 누르시면 인증이 완료됩니다. 화면에는 남은 시간이 함께 표시돼요.

인증이 완료되면 "인증됨" 표시가 뜨고, 화면의 인증 정보만 새로 반영돼요(작성 중이던 다른 입력은 그대로 남아요).

인증이 안 될 때

  • "인증번호 발송에 실패했습니다" — 번호를 다시 확인하고 잠시 후 다시 시도해 주세요.
  • "인증번호 유효시간이 지났습니다" — 인증번호는 발송 후 5분까지만 유효해요. 인증 폼의 인증번호 다시 받기로 새 인증번호를 요청하세요(유효시간이 끝나면 버튼이 저절로 켜져요).
  • "인증번호가 일치하지 않습니다" — 인증번호를 잘못 입력한 경우예요. 문자로 온 6자리를 다시 확인해 주세요.
  • "인증 시도 횟수를 초과했습니다" — 여러 번 틀리면 그 인증번호가 잠겨요. 다시 요청해서 새 인증번호를 받아야 해요.
  • "같은 번호로는 1분에 한 번만 보낼 수 있어요" — 문자 남용을 막기 위한 제한이에요. 화면에 남은 시간이 표시되고, 0이 되면 인증번호 다시 받기가 켜져요.
  • "요청이 너무 많아요" — 한 인터넷 회선에서 1시간에 30번까지만 보낼 수 있어요. 안내된 시간 뒤에 다시 시도해 주세요.

문자가 아예 오지 않는다면 번호를 잘못 입력했거나 통신 상태 문제일 수 있어요. 그래도 계속 안 되면 운영팀 채팅으로 알려주세요.

인증 후 번호 변경

번호를 이미 인증했더라도 전화번호가 바뀌면 다시 인증하면 돼요.

  1. 마이페이지 계정 화면의 전화번호 인증 항목에서 번호 변경 버튼을 누르세요.
  2. 새 전화번호로 인증번호를 받아 위 인증 단계와 같은 방식으로 인증을 완료하면 번호가 바뀌어요.

닉네임·프로필 사진·비밀번호 등 다른 계정 정보 변경은 관련 문서를 참고하세요.

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