캠페인 수정과 선정 취소·마감일 연장 방법

발행 후 수정 가능한 항목

캠페인을 발행한 뒤에도 /biz/campaigns/[캠페인ID]/edit(캠페인 관리 목록에서 캠페인 클릭 → [캠페인 수정])에서 내용을 고칠 수 있습니다. 다만 아직 아무도 지원하지 않은 캠페인과, 지원자가 이미 있는 캠페인은 수정 가능한 범위가 다릅니다.

• 캠페인 유형(배송형·방문형·구매형), SNS 채널, 보증금 설정은 발행 후에는 항상 잠깁니다(수정 불가).
• 지원자가 1명이라도 있으면 제품 정보, 1인당 리워드, 모집 인원, 모집 시작일, 모집 마감일도 추가로 잠깁니다. 이미 이 조건을 보고 지원한 인플루언서를 보호하기 위한 정책입니다.
• 제목·설명·이미지·가이드라인·주의사항·담당자 연락처 등 나머지 항목은 지원자 유무와 관계없이 자유롭게 수정할 수 있습니다.
• 완료된 캠페인은 화면 전체가 잠겨 수정할 수 없습니다.

마감일(모집 기간) 연장

모집 마감일과 콘텐츠 제출 마감일은 캠페인 수정 화면이 아니라, 캠페인 관리 목록(/biz/campaigns)의 각 캠페인 행에서 [마감 변경] 버튼으로 조정합니다.

• 모집 마감일은 연장뿐 아니라 앞당기는 것도 가능합니다(오늘로 바꾸면 오늘 밤 12시에 모집이 마감됩니다).
• 제출 마감일은 신청자가 아직 0명일 때만 앞당길 수 있고, 신청자가 1명이라도 생기면 그 이후로는 연장만 가능합니다. 이미 그 마감일을 보고 지원한 인플루언서를 보호하기 위해서입니다. 제출 마감일을 연장하면 아직 결과물을 제출하지 않은 선정자의 개별 제출 마감일도 함께 자동으로 늦춰집니다.
• 모집 마감일은 제출 마감일보다 뒤로 설정할 수 없습니다("모집은 끝났는데 아직 마감 전" 같은 모순을 막기 위함).

선정 취소 · 리워드 반환

이미 선정한 인플루언서를 취소하고 싶다면, 캠페인 취소가 아니라 개별 선정 취소로 진행합니다. 지원자 관리 화면(/biz/campaigns/[캠페인ID]/applicants)에서 아직 결과물을 제출하지 않은 선정자를 체크한 뒤 [취소 신청] 버튼을 누르고 취소 사유를 선택합니다.

선정 취소는 한쪽이 일방적으로 확정할 수 없고, 상대방(인플루언서)이 수락해야 취소가 확정됩니다. 반대로 인플루언서가 취소를 요청하면 브랜드가 화면에서 [수락] 또는 [거절]을 선택합니다. 취소가 확정되면 귀책(잘못한 쪽)에 따라 처리가 달라집니다.

• 인플루언서 귀책 취소: 예치했던 보증금은 인플루언서에게 돌아가지 않고 브랜드(담당자)에게 전달되며, 브랜드가 결제한 리워드(및 등록 수수료)는 포인트로 반환됩니다.
• 브랜드 귀책 취소: 인플루언서의 보증금은 전액 반환되고, 브랜드가 결제한 리워드도 포인트로 반환됩니다(단 등록 수수료는 반환되지 않습니다 — 등록 비용은 브랜드 부담이 원칙입니다).

취소 요청에 대응하지 않고 그대로 두면, 요청일로부터 7일 뒤 자동으로 취소가 확정됩니다. 지원자 관리 화면에는 "서로 응답이 없으면 요청 7일 뒤 자동으로 취소 처리돼요"라는 안내와 함께 건별 처리 예정일이 함께 표시되니, 취소 요청을 받으면 화면 안내를 확인하고 가급적 빠르게 응답해 주세요.

되돌려 받는 금액은 카드·현금으로 다시 나가는 "환불"이 아니라, 브랜드 포인트 잔액으로 채워지는 "반환"입니다.

캠페인 취소 시 예산 반환

캠페인 전체를 취소하는 것은 아직 선정한 인플루언서가 한 명도 없을 때만 가능합니다. 지원자 관리 화면 상단의 [모집 취소] 버튼을 누르면 "정말 취소할까요?" 확인 후 캠페인이 취소 처리됩니다. 이미 선정된 인플루언서가 있다면 이 버튼은 사용할 수 없고, 위 "선정 취소"로 인플루언서 한 명씩 개별 처리해야 합니다.

캠페인 전체가 취소되면 발행 시 선결제했던 리워드 예산 중 아직 쓰이지 않은 금액(인플루언서에게 지급되지 않은 몫)이 전액 포인트로 반환됩니다. 지원자에게 예치된 보증금이 있었다면 그 보증금도 함께 반환됩니다.

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캠페인 수정·취소와 함께 인플루언서 체험단 마케팅 비용 총정리를 확인하면 리워드 예산과 등록 수수료가 어떻게 정산되는지 더 정확히 이해할 수 있습니다. 새 캠페인을 등록하는 방법은 체험단 캠페인 등록 방법과 AI 자동작성에서, 지원자 선정 절차는 캠페인 지원자 확인과 인플루언서 선정 방법에서 확인하세요.